RULES OF THUMB

雑誌「ファスト・カンパニー」創刊者のアラン・M・ウェバー氏の著作「RULES OF THUMB」【日本語版「魂を売らずに成功する」（市川裕康／訳、英治出版）】を読んでみました...


カバーの扉の。。

Work is Personal
Computing is Social
Knowledge is Power
Break the Rules

。。という「ファスト・カンパニー」創刊号のキャッチ
にも感動しましたが、


著者の知恵の塊ともいえる珠玉の５２のルールのなかでも


ルール４６：現実的な理想主義者となれ

のなかの..


なぜ聴衆は、有名どころの話よりも無名の若者に心を動かされるのだろうか？
それは、こうした若い社会起業家たちが、私たちが喉から手が出るほどほしいものをみせてくれたからだ。彼らは、「現実的な理想主義者」だ。彼らには「弱みを率直に語れる強さ」がある。彼らには、世の中を変えられると信じ、その難しい仕事を実現させようとする「シビアなロマン」がある。世の人々はひそかにその両方を備えられたらどんなにいいだろうと思っているもの、そしてその両方があれば、非難されようが挫折しようがやっていけそうに思えるものを見せてくれた。つまり彼らは「厳しさと優しさ」の両方を示し、私たちはそこに感銘を受けるのだ。


..のフレーズにもっとも感動しました。


未来を予見して「ファスト・カンパニー」を創刊された著者に生き続けている信念をその５２のルールに結晶化された本だとおもいます。


また、英治出版社が、#52rulesというツイッター・タグをこの本のために設けられたのは、今これからの変化の先端に立たれていてすごくおもしろい企画とおもいます。

Segmentation

2/6-7の日本ファンドレイジング協会主催FRJ2010に参加してみて..

驚いたのは、２日目のセッションのひとつで取り上げられていたDRM(Donner Relationship Management)でした。

米国など、その「経済」規模が日本と(GDP比どころでなく）桁違いということもあるのでしょうが、NPOの経営が、プロフェッショナルな企業経営と変わるところがないという印象を実感しました。

たとえば、寄付者とのリレーションシップ・マネジメントにおいて、如何にデータベースを活用して、どのようにきめ細かなコミュニケーションをおこなっているか、の例として：
寄付者がイヌ好きかネコ好きかを把握していて、コミュニケーションに連係させ、使用する写真を使い分ける、というようなちょっとした細やかな気配りにより、寄付者との関係の継続率を向上させる。。などが紹介されておりました。

それをセグメンテーションというコトバで表現していましたが、ネット時代の、広い意味でのクライアントとのコミュニケーションに、データにもとづくセグメンテーションをきめ細かく施したコミュニケーション戦略をとることにより、事業を継続的に成功に導く、ということなのかナ。。と非常に参考になりました...

ソーシャル・ビジネスの世界にも統合マーケティングコミュニケーション(IMC,Integrated Marketing Communications)にもとづくコミュニケーション戦略が必要ということなのでしょう。